Politique D'Expédition


Chez Les Bijoux d’Angeli, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable, avec des bijoux d’exception et un service de livraison fiable. Voici les détails de notre politique de livraison :
1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Corse, à Monaco, ainsi que dans la plupart des pays de l’Union européenne.
Pour les livraisons à l’international, veuillez nous contacter avant de passer commande afin de vérifier la disponibilité et les frais de livraison.

2. Délais de livraison
Nos bijoux nécessitent un délai global de 4 à 6 semaines pour la fabrication et la livraison.
Pourquoi ce délai ?
• Sur-mesure : Chaque bijou est réalisé exclusivement pour vous, selon vos spécifications.
• Artisanat d’excellence : Nos bijoux sont fabriqués à la main en Inde par des artisans maîtres reconnus pour leur savoir-faire et leur précision.
• Contrôles qualité rigoureux : Chaque pièce est minutieusement inspectée avant l’expédition afin de garantir une qualité irréprochable. Ce délai de livraison reflète notre engagement pour l’excellence, afin de vous offrir un bijou unique et intemporel.

Livraison standard :
• France métropolitaine : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
• International : La livraison peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés selon le pays.
Les délais de livraison peuvent varier lors des périodes de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.
• Livraison gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 200 €.
• Les frais applicables sont affichés lors de la validation de votre commande.

4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Retards et problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec votre commande :
• Consultez le suivi en ligne.
• Contactez notre service client à contacts@lesbijouxdangeli.com pour assistance.

6. Livraison avec signature
Toutes nos livraisons nécessitent une signature afin de garantir la bonne réception de votre commande. Merci d’être présent ou de désigner une personne autorisée à recevoir votre colis.

7. Adresse de livraison
Veuillez fournir une adresse correcte et complète lors de votre commande. Les Bijoux d’Angeli ne saurait être tenu responsable des retards dus à une adresse erronée.

8. Taxes et douanes
Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais, à la charge du client, ne sont pas inclus dans les frais de livraison.

9. Modification ou annulation de commande
Les modifications ou annulations ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été expédiée. Merci de nous contacter rapidement à contacts@lesbijouxdangeli.com pour toute demande.

10. Contactez-nous
Pour toute question relative à notre politique de livraison, écrivez-nous à contacts@lesbijouxdangeli.com.