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Les Bijoux D'Angeli

7 rue Réaumur 75003 Paris

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Informations & Questions

Foire aux questions

Vais-je recevoir exactement le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Oui, vous recevrez un produit conforme au design présenté sur la photo. Comme chaque pièce est fabriquée à la main, il peut y avoir de très légères variations dans les détails, ce qui rend votre bijou unique. La qualité, les matériaux (or, diamants ou pierres précieuses) et le design global resteront toujours fidèles à l’image.

Où puis-je consulter mon reçu d’achat ?

Votre reçu d’achat vous sera automatiquement envoyé par email dès votre achat. Vous pouvez également demander une copie à tout moment en contactant notre service client.

Comment puis-je retourner un article ?

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L’article doit être dans son état et emballage d’origine. Veuillez contacter notre service client, qui vous fournira les instructions de retour et vous accompagnera tout au long du processus.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme étant en rupture de stock ? 

Non, ce n’est pas possible. Toutes nos pièces sont fabriquées à la demande, garantissant que chaque création est unique et personnalisée. Une fois qu’un article est vendu, il ne peut pas être réapprovisionné à l’identique, mais vous pouvez demander une création sur mesure.

Où puis-je faire expédier ma commande ?

Nous expédions dans le monde entier. Votre commande sera soigneusement emballée et livrée à l’adresse que vous indiquerez lors du passage de commande. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.

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